Отзывы посетителей об Каток в ТРЦ “Мега” Белая дача



Анастасия, 2011-04-17, оценка: 1 (по 5-бальной шкале)
Достоинства: На фоне полученного негатива достоинств замечено не было(((( не исключаю возможности, что они там есть.... но.... мы их не увидели, причина описана ниже, вы разделе недостатки
Недостатки: у меня дочка, 6 лет, 3 юнешеский разряд, всегда катаемся на своих коньках, сегодня случайно оказались в Меге, ребенок увидев лед, начал требовать его туда отправить, а у нас, как назло, своих с собой не было, решились на коньки в прокат, безумие полное, я согласна. Но, увидев, в каком там состоянии коньки, идея взять их напрокат отпала сама собой. На мой вопрос кто несет ответственность за качество и эксплутационные характеристики коньков, а так же принимает решение о выдаче не пригодных лезвий и ботинок, мне только хамили? Предложенные нам коньки оказались с абсолютно ржавыми лезвиями, полным отсутствием конавки (жолоба между внутренними ребрами конька), сплошные зазубрины на остатках внутреннего и внешнего ребра, зубцы вообще не поддаются описанию, то есть один зубец отсутствовал практически полностью. Стала спрашивать, как такие травмоопасные изначально коньки дают в прокат тем более детям? Ладно мы знаем, что на таких нельзя выходить на лед (нас утча в спорт школе проверять лезвие и ботинки, чтобы своевременно ликвидировать всякого рода проблемы), а не знающие люди что с этим делать будут? От коньков мы отказались умудрившись даже вернуть заплаченные за них деньги, но персонал настаивал однозначно, что на таких коньках выходить на лед можно и дети катаются, родители берут. Я попросила персонал понаблюдать за детьми, которые катались в арендованных коньках.... Так месный полкан (охранник-тетенька, стояла и шипела мне в спину ПОШЛА ВОН ОТ СЮДА!!!), я уважаю любой труд, но почему эта женщина в свои года работает охранник стало вполне понятно и логично, держать такую в коллективе никто не захочет, интеллект там на лицо. Меня просто шокировал тот факт, что люди, зная, что данные коньки не пригодны для эксплуатации на льду, тем более детьми, продолжают их выдавать напрокат. Я потратила 20 минут своего времени, пытаясь в процессе возврата своих денежных средств доходчиво объяснить этим женщинам, чтобы именно эту пару коньков в прокат не давали. Я все понимаю, высокая п
Комментарий: Уважаемая администрация, всю конфликтную ситуацию можно было купировать одной лишь фразой :извините, в данные момент коньков 30 и 31 размера нет" и больше ничего не говорить, ни по какой причине нет и т.д..... Не пойму, зачем их нужно было выдавать? Зачем наживаться на детский желаниях? Мне вчера там заявили, ну не все же такие знатоки как вы, кто попроще - берут и катаются... Нормально да? Мозги включите, вы их детям даете, и не важно как ребенок катается, профессионально или первый раз на льду, лезвие должно скользить в обоиз случаях, а не создавать дополнительные условия для получения травм. Эти дамы мне заявили, ребенок - спортсмен, ДА, у меня спортсмен, поэтому дочка знает как сгруппироваться и правльно упасть, а новичок, который с трудом стоит, плюс в разбитых ботинках и тупых лезвиях? да времени у него не будет ни подумать ни сгруппироваться. СПОЛШНОЙ НЕГАТИВ И ПОЗОР ЖЕНЩИНАМ, которые там работали 16 апреля 2011 года.